雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的(de)困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(b衢州是哪个省的城市 衢州在浙江富裕吗ù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都是衢州是哪个省的城市 衢州在浙江富裕吗(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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