无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(w饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思ú)人直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程(chéng)”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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