4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别博热搜，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心(xīn)地教他们如何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视(shì)频显示(shì)，两名(míng)女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发(fā)放完(wán)。

随后(hòu)一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网(wǎng)络(luò)后引发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部(bù)管理不(bù)细致和工(gōng)作人员失职引(yǐn)起了(le)大家的(de)不愉快(kuài)。对(duì)此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员(yuán)得知询(xún)问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了(le)电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和(hé)报道，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别(diào)查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运(yùn)营(yíng)，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的(de)两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由(yóu)我方(fāng)负责(zé)，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安(ān)沟通(tōng)称被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离(lí)现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在地(dì)。

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