无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大)中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处(chù)理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要求，都预(yù)示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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