雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)扣你几哇日语什么意思 扣你几哇撒由那拉是什么歌一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí扣你几哇日语什么意思 扣你几哇撒由那拉是什么歌)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚扣你几哇日语什么意思 扣你几哇撒由那拉是什么歌生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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