雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美(mě佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗i)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗)金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗大(dà)幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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