雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(y中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗uán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗="独家丨(gǔn)刘强(qiáng)东(dōng)重塑京(jīng)东：高级VP王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休，京东健(jiàn)康组织巨变(biàn)" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405390.png">

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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