4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工(gōng)作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传(ch中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗uán)网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的(de)服务(wù)和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文格式(shì)都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工(gōng)作(zuò)人(rén)员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们(men)感到(dào)十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场运(yùn)营(yíng)，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的(de)供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离现场。

保(bǎo)安提(tí)到(dào)“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安(ā中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗n)，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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