雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。小明王是谁的后代 小明王是男是女p>

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京(j小明王是谁的后代 小明王是男是女īng)东(dōng)集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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