无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的用(yòng)他人(rén)视频来(lái)直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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