无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉"https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/631ca9cf1365cdc.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.562037037037037" data-type="png" data-w="1080">

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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