雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群1039违章代码是什么意思 1039违章代码扣分吗负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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