无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的关一下月亮是什么意思广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害(hài)者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频(pín)来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持关一下月亮是什么意思对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的(de)无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的(de)特质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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