雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什(sh俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口én)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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