无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的(de)确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能(néng)与数(shù)字(zì)技富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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