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　　为增(zēng)强客户服务体(tǐ)验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设，中通(tōng)快递近日宣布(bù)，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中(zhōng)通快递全网的客服(fú)体(tǐ)系建设也因此得到进一步(bù)完善，客(kè)服流程将(jiāng)变被动为(wèi)主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将(jiāng)一站(zhàn)式享(xiǎng)有自助下单(dān)、业(yè)务咨(zī)询、快件查询、投诉受(shòu)理(lǐ)等多项服务(wù)。

　　该(gāi)专线将全年(nián)全天(tiān)候为(wèi)广大客(kè)户开放，全网统一执行，有效解决了(le)因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅的快递(dì)服务体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成立项(xiàng)目小组(zǔ)，在安(ān)全(quán)运营、技能(néng)培训、项目(mù)维护等方面制定了全网可行(xíng)的实施方案，确保(bǎo)95311上线(xiàn)后的高效运行。

中通快递(dì)

　　中(zhōng)唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗通(tōng)快递股份有(yǒu)限公司于2002年(nián)5月8日唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗在上海(hǎi)成立，是一(yī)家集快递、物流及(jí)其他业务于一体的大型(xíng)集团公(gōng)司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通(tōng)快递现(xiàn)已成为国内业务规模较大、第一方(fāng)阵中发(fā)展较快的(de)快(kuài)递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态(tài)势，全年完成业务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同(tó唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗ng)比增长42.2%，超出(chū)行业(yè)平均(jūn)增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水(shuǐ)平保(bǎo)持了持续稳健(jiàn)的增长，全年调整(zhěng)后净(jìng)利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率(lǜ)、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个(gè)，分(fēn)拨中心90个(gè)，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量超(chāo)过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通(tōng)快递成功(gōng)登陆美国纽约(yuē)证(zhèng)券交易所，创(chuàng)当年美国(guó)证券市场最大(dà)IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市以来最大规(guī)模(mó)的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市，向(xiàng)全(quán)世界打开了一(yī)扇了解中国(guó)快递发展的窗(chuāng)口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布(bù)公告称(chēng)，基(jī)于(yú)快递(dì)行业(yè)发展现状与趋势，为了进一(yī)步维护服务品质和提升客户满(mǎn)意(yì)度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调(diào)整全(quán)国到上海地区的(de)快(kuài)递(dì)费用，具体费(fèi)用调整幅度，由当地服务网点根据总部(bù)指(zhǐ)导建(jiàn)议并结合各自实际情况(kuàng)实施。

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