交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息(xī)化部办(bàn)公厅、公安(ān)部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平台规(guī)范管理有关工作(zuò)的通知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平(píng)台(tái)公(gōng)司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各(gè)地有关部门(mén)要(送筷子的寓意是什么,送筷子是什么意思 筷子送合作伙伴的寓意和理由yào)根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各(gè)地交通(tōng)运输、市场(chǎng)监管(guǎn)等部门要督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得(dé)干预网约车(chē)平台(tái)公司价(jià)格行为，不得(dé)直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞(jìng)争(zhēng)市(shì)场秩序(xù)。

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