无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(z谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么hí)播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布(bù)系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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