无(wú)需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感与消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于(yú)内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率地发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应伊拉克是不是被灭国了用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字(zì)伊拉克是不是被灭国了技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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